Resurs Bank lanserar unik tjänst för att minska risken för kontokortbedrägerier

Som första bank i Norden lanserar Resurs Bank en tjänst som varnar företagets kortkunder för kortbedrägerier.

Den helt nyutvecklade tjänsten AlertMe ger via ett SMS kortanvändarna direkt återkoppling när deras kort används. Ifall korten kapats eller stulits får ägaren direkt veta att det använts och kan spärra kortet. AlertMe lanseras lagom till julhandeln.

Nästan 7 av 10 inköp i Sverige sker med betalkort av olika slag. Samtidigt ökade kortbedrägerier med 23 procent under första halvåret 2009. Under själva julhandeln ökar dessutom kortanvändningen vilket gör att många riskerar att drabbas av bedrägerier.

Som svar på detta lanserar Resurs Bank ett unikt sätt att skydda sig mot riskerna med kortbedrägerier. SMS-tjänsten AlertMe ger användarna av kortet Supreme Card en ökad trygghet eftersom ett SMS skickas till vald telefon varje gång kortet används.

– Med vår nya tjänst levererar vi en helt ny nivå av säkerhet till våra kunder. Ett kort kan vara stulet, hackat eller skimmat utan att kortinnehavaren märker något förrän det är tomt på kontot. Med AlertMe kan våra kunders kort spärras på någon minut efter att kunden utsatts för bedrägeri. Bra för kunderna men också en säkerhet för banker och kortföretag som annars får stå för betydande kostnader, säger Martin Johansson, affärsområdeschef Supreme Card Resurs Bank.

AlertMe är den första tjänsten av den här typen och Resurs Bank är den enda banken i Sverige som erbjuder denna möjlighet för sina nya och befintliga Supreme Card-kunder. AlertMe har utvecklats i samarbete mellan Resurs Bank och Smart Refill som är ett ledande företag inom utvecklingen av tjänster till mobilen.

– Vi erbjuder tillsammans med Supreme Card, en trygghetstjänst som ligger rätt i tiden. Det är en bra service som ger kortinnehavaren full kontroll över sitt konto, säger David Nilsson, VD på Smart Refill.
Rent praktiskt fungerar tjänsten som ett varningssystem där kortinnehavaren anger ett mobilnummer som kopplas till kortet. Strax efter att kortet använts så skickas ett SMS till kortinnehavaren med information om transaktionen. I SMS:et finns både en svarsfunktion och ett spärr-nummer till banken eller kortföretaget så att det snabbt går att spärra kortet om transaktionen är ett bedrägeri.

Anders Johansson
anders.johansson@comparias.com